Términos y Condiciones Generales

El presente documento de Términos y Condiciones constituye un contrato legalmente vinculante entre el usuario y EUROAPUESTAS ONLINE, S.A.U., titular de la licencia para la explotación de juegos de azar en España. La utilización de los servicios ofrecidos en el sitio web de Pastón implica la lectura, comprensión y aceptación total de todas las cláusulas aquí expuestas, así como de la Política de Privacidad, Política de Cookies y las reglas específicas de cada juego. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de registrarse y utilizar los servicios.

Definiciones Clave

Para la correcta interpretación del contrato, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye:

  • Usuario: Persona física, mayor de edad y residente en España, que se registra y crea una Cuenta de Juego.
  • Cuenta de Juego: La cuenta personal e intransferible creada por un Usuario para acceder a los Servicios.
  • Servicios: La totalidad de los juegos de casino y apuestas ofrecidos por la Empresa.
  • Saldo: Los fondos disponibles en la Cuenta de Juego del Usuario.
  • RGIAJ: El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.
  • Empresa: EUROAPUESTAS ONLINE, S.A.U., como operador legal de los Servicios.

Objeto y Ámbito de Aplicación

El objeto de este contrato es regular la relación entre la Empresa y el Usuario, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes. Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las actividades de juego, transacciones y promociones que el Usuario realice en el sitio web paston-casino.net. Las reglas particulares de cada juego complementarán estos términos.

Proceso de Registro de la Cuenta de Juego

La creación de una Cuenta de Juego es un requisito indispensable para acceder a los Servicios y ha sido diseñado para cumplir con todos los requerimientos legales de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Requisitos para el Registro

Para registrarse como Usuario, el solicitante debe cumplir los siguientes requisitos: ser una persona física mayor de 18 años, tener plena capacidad legal, ser residente en España y no estar inscrito en el RGIAJ. No está permitida la tenencia de más de una Cuenta de Juego por persona.

Veracidad de la Información

El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta y completa durante el registro y a mantenerla actualizada. La Empresa podrá realizar comprobaciones para verificar los datos. La detección de cualquier información falsa o fraudulenta facultará a la Empresa para cerrar la cuenta, anular las operaciones y retener los fondos.

Verificación de la Identidad (KYC)

En cumplimiento de la normativa, todas las cuentas deben ser verificadas. El Usuario deberá proporcionar una copia de su DNI o documento de identidad equivalente. Hasta que la cuenta no sea verificada, existirán limitaciones operativas, como la imposibilidad de realizar retiradas o depósitos superiores a cierto límite.

Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Al aceptar estos términos, el Usuario adquiere una serie de obligaciones cuyo incumplimiento puede acarrear las consecuencias descritas en este documento. El Usuario se compromete a:

  1. Custodiar sus Credenciales: Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
  2. No Permitir el Uso a Terceros: La Cuenta de Juego es estrictamente personal e intransferible.
  3. Actuar en Nombre Propio: Utilizar los Servicios para su participación personal y con fines de ocio.
  4. Cumplir la Normativa: Utilizar los Servicios de conformidad con la ley y lo dispuesto en estos Términos.
  5. No Realizar Actos Fraudulentos: Abstenerse de utilizar los Servicios para fines fraudulentos o ilegales.
  6. Informar de Incidencias: Notificar a la Empresa de forma inmediata cualquier error o sospecha de uso no autorizado.

Reglas de Juego y Actividad Prohibida

El uso correcto de los Servicios implica que el Usuario no solo comprenda y acepte las reglas específicas de cada juego, sino que también se abstenga de realizar ciertas conductas estrictamente prohibidas que atentan contra la integridad de la plataforma y el juego limpio.

Depósitos, Retiradas y Gestión de Fondos

La gestión de los fondos se rige por procedimientos estrictos para garantizar la seguridad de las transacciones y el cumplimiento de la normativa.

Realización de Depósitos

El Usuario solo puede depositar fondos a través de los métodos de pago ofrecidos, los cuales deben estar a su nombre. Los depósitos están sujetos a los límites establecidos por la regulación española (600 € diarios, 1.500 € semanales y 3.000 € mensuales), que podrán ser modificados según los procedimientos establecidos.

Procesamiento de Retiradas

El Usuario puede solicitar la retirada de su saldo disponible si su Cuenta de Juego ha sido verificada. Las retiradas se procesarán, siempre que sea posible, al mismo método de pago utilizado para depositar. La Empresa podrá solicitar documentación adicional para verificar la titularidad del medio de pago.

Inexistencia de Intereses

La Cuenta de Juego no es una cuenta bancaria, por lo que los fondos depositados no devengarán ningún tipo de interés.

Cierre y Suspensión de la Cuenta

La relación contractual entre el Usuario y la Empresa puede finalizar a través del cierre de la Cuenta de Juego, ya sea por iniciativa del propio Usuario o de la Empresa. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de suspender temporalmente una cuenta ante la sospecha de un posible incumplimiento de estos términos, como medida cautelar mientras se lleva a cabo una investigación.

Motivo de la MedidaAcción por Parte de la Empresa
Incumplimiento de los T&CSuspensión o cierre de la cuenta, anulación de apuestas y retención de fondos.
Sospecha de Fraude o Actividad IlegalSuspensión inmediata, investigación y posible denuncia a las autoridades.
Provisión de Información FalsaCierre definitivo de la cuenta y anulación de todas las ganancias.
Uso de la Cuenta por un TerceroBloqueo inmediato y posible cierre definitivo de la cuenta.
Duplicidad de CuentasCierre de todas las cuentas asociadas al mismo usuario.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo software, textos, gráficos, logotipos y marcas, es propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

Modificación y Nulidad de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación sustancial será notificada al Usuario para su aceptación. Si alguna cláusula fuera declarada nula, las demás permanecerán en vigor.

Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España.