Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales EUROAPUESTAS ONLINE, S.A.U. gestiona y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web. En Pastón, estamos comprometidos con la seguridad de la información, detallando en este documento los datos que recopilamos, sus finalidades, la base legal para su tratamiento, los derechos de los usuarios y las medidas de seguridad implementadas.
Identificación del Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Dicha responsabilidad recae sobre la sociedad mercantil que opera la plataforma, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
Datos del Responsable
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación Social: EUROAPUESTAS ONLINE, S.A.U.
- Domicilio Social: Paseo De Revellín, 16, 2º, Ceuta, 51001, España.
- Sitio Web: paston-casino.net
Delegado de Protección de Datos
Se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de la normativa y actuar como punto de contacto para consultas sobre privacidad.
- Identificación del DPO: COMATEL INTERNACIONAL, S.L
- Correo Electrónico de Contacto: [email protected]
Principios Fundamentales Aplicados al Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por los principios esenciales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que garantizan una gestión ética, transparente y segura de su información. Estos principios son:
- Licitud, Lealtad y Transparencia: Tratamiento lícito, leal y transparente.
- Limitación de la Finalidad: Recogida con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de Datos: Tratamiento de datos únicamente adecuados, pertinentes y necesarios.
- Exactitud: Adopción de medidas para que los datos sean exactos y actualizados.
- Limitación del Plazo de Conservación: Mantenimiento de los datos solo el tiempo necesario.
- Integridad y Confidencialidad: Aplicación de medidas de seguridad para proteger los datos.
- Responsabilidad Proactiva: Capacidad de demostrar el cumplimiento de los principios.
Recogida y Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
La recopilación de datos es un requisito para ofrecer nuestros servicios de forma segura y legal, permitiéndonos gestionar su cuenta y cumplir con las obligaciones normativas.
¿Qué Datos Personales Recopilamos?
Para la prestación de nuestros servicios, recopilamos diferentes categorías de datos, cuya entrega es necesaria para acceder a la plataforma.
- Datos de Identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y DNI.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y domicilio.
- Datos Financieros: Métodos de pago, historial de transacciones y apuestas.
- Datos de Verificación (KYC): Copias de documentos de identidad para cumplir con la ley.
- Datos Técnicos: Dirección IP, datos de login, navegador y sistema operativo.
- Comunicaciones: Registros de sus interacciones con nuestro equipo de soporte.
¿Con Qué Finalidad Tratamos sus Datos?
Los datos recogidos se utilizan para finalidades concretas, vinculadas a la prestación de servicios y al cumplimiento legal.
- Gestión de la Cuenta: Para crear, activar y mantener su cuenta de juego.
- Procesamiento de Transacciones: Para gestionar depósitos, retiradas y premios.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con la Ley de Regulación del Juego y la ley de prevención del blanqueo de capitales.
- Atención al Cliente: Para atender y gestionar sus solicitudes, consultas y quejas.
- Seguridad y Prevención del Fraude: Para monitorizar la actividad y prevenir usos indebidos.
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia.
Legitimación para el Tratamiento de sus Datos
El tratamiento de sus datos se ampara en una base jurídica válida, de conformidad con el RGPD, garantizando que es lícito y justificado. Las bases legales son:
- Ejecución de un Contrato: La relación contractual establecida al registrarse.
- Consentimiento del Interesado: Para fines específicos como el envío de comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con normativas de juego, fiscales y de blanqueo de capitales.
- Interés Legítimo: Para la prevención del fraude o mejora de servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos.
Conservación y Exactitud de los Datos
Hemos establecido políticas para que los datos se conserven solo el tiempo necesario y reflejen la realidad del usuario, garantizando así la correcta prestación del servicio. Los datos se conservarán mientras su cuenta esté activa. Tras la baja, serán bloqueados y almacenados únicamente durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, serán suprimidos de forma segura.
El usuario es responsable de la veracidad de la información que proporciona y se compromete a mantenerla actualizada a través de las herramientas de su perfil o contactando con atención al cliente.
Comunicación y Destinatarios de los Datos
No cederemos sus datos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para prestar nuestros servicios y cumplir con la ley, es posible que los comuniquemos a determinadas entidades bajo estrictas medidas de seguridad. Sus datos podrán ser compartidos con:
- Organismos Públicos: DGOJ, SEPBLAC, autoridades fiscales y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.
- Proveedores de Servicios: Encargados del tratamiento como proveedores de pago o de verificación de identidad.
- Entidades de Prevención del Fraude: Para cumplir con las limitaciones legales de admisión de participantes.
Derechos de los Usuarios sobre sus Datos Personales
Como titular de los datos, dispone de derechos que le otorgan control sobre su información. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
| Derecho | Descripción del Derecho |
| Acceso | Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»). |
| Limitación | Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en ciertos casos. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable. |
Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI, a [email protected] o a nuestra dirección postal: EUROAPUESTAS ONLINE, S.A.U., Paseo De Revellín, 16, 2º, 51001, Ceuta, España.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Medidas de Seguridad y Confidencialidad
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección, confidencialidad e integridad de los datos almacenados. Estas medidas protegen su información contra alteración, pérdida o acceso no autorizado mediante controles como el cifrado de datos, el control de acceso restringido y la formación del personal.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos la facultad de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será anunciado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.